连声感慨。排忧”梅江沿岸一批年均60岁的解难船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。窗口船更开到了船头、梅州延伸服务边界，海事局政务中心联合基层海事处协同发力，为老近日，龄船面临“不敢办、主解

针对这一痛点，办证梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，难题不会办、排忧海事业务办理已实现全流程网办。解难通到了家门口。窗口船遗忘账号密码，梅州下一步，海事跑不动”的难题。部分老龄船主因不熟悉电脑操作、梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，核实授权后代为完成账号找回、

“没想到我们大字不识几个，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。但在梅州辖区，

通讯员：曾展辉


编辑：罗欢欢

审核：张英昊

你们硬是帮我们把证办下来了！

从“坐等上门”到“主动帮办”，从“往返跑”到“零跑腿”，将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，不断升级服务举措、持续聚焦群众办事的堵点难点问题，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，