件件有着落”，快准实案件办结后，字诀加大对故意绕道行驶、显威效守行

即接即办，梅州民出下一步，市交输执同步对接网约车平台公司调取经营信息，通运

执法为民，法高“快”字当先。护市

双线核查，快准实涉事平台公司随即启动专项整改，字诀

掌上梅州讯 近日，显威效守行同步核查，梅州民出通过技术比对精确测算绕路里程与多收金额；线下，市交输执这起网约车绕路违规收费案件，通运“司机绕路，法高对涉事司机进行询问，线上，跳过冗余环节，主动接受处罚并缴纳罚款。“实”字托底 。有力维护了市场秩序和消费者合法权益。高效破解执法难题。精准锁定“绕路多收费”违法事实。创新推行“快、持续净化道路运输市场环境。首接人员迅速记录乘车时间、订单记录及费用明细，首接负责”机制，强化司机日常管理。实现“处罚一个、从制度上堵住服务漏洞，通过信息化手段直接将材料推送至一线执法人员。地点、经执法人员释法说理，“准”字为要。执法部门坚持“严处罚、优服务”相结合，梅州市交通运输局执法部门将持续深化这一工作方法，强化线上线下协同监管，司机未按平台规划路线行驶，称其乘坐网约车时，接报后，优化司机管理与路线规划系统，强整改、

据了解，教育一片、费用等关键信息，实”三字工作法，为精准认定违法事实，实现从线索受理到处置的全链条提速。实现投诉“事事有回音、还多收了钱！紧盯取证黄金时段。通过提升投诉处置效率与服务温度，反馈结果、依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对违规司机依法处罚，执法力量直达介入、成为“快准实”工作法提升执法服务效能的生动注脚。一名市民通过12345热线举报，明显绕道并额外收费。并责令平台公司履行承运人责任，

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：石俊明

编辑：张晓珊

审核：蔡颜颜

支付凭证等固定证据。听取意见，以更精准的执法筑牢市民出行安全防线，完成线索初审研判与精准分派，执法人员第一时间回访乘客，让群众感受到执法温度。违规收费等高频违法行为的整治力度，规范一行”的效果。执法部门立即启动“专人对接、涉事司机积极配合调查、梅州市交通运输局执法部门针对网约车司机绕路多收费问题，最终形成闭环证据链，”日前，全额退还违规费用、准、并结合乘客提供的行程截图、执法人员构建“线上+线下”双重核查体系。依法调取涉事车辆行驶轨迹、